Про це повідомили у Мінреінтеграції.

Лінія працює у двох форматах через аудіо та відеозв’язок. Психологи лінії - кваліфіковані спеціалісти, які пройшли спеціальне навчання з кризових психологічних інтервенцій та травмотерапії.

Зазначається, що вони мають відповідний досвід роботи та дотримуються етичних стандартів. Звернення цілком конфіденційні.

"У разі необхідності спеціалісти лінії скеровуватимуть до фахівців суміжних спеціальностей", - додали у Мінреінтеграції.

Як звернутися по допомогу

Номер телефону лінії - 0-800-100-102. 

Допомога також надається українцям, які перебувають у інших країнах світу.

Австрія +43 800 017 967

Бельгія +32 800 11 728

Болгарія +359 800 46 160

Великобританія +44 808 164 2432

Данія +45 80 82 08 61

Естонія +372 8000 044 624

Ірландія +353 1800 817 519

Іспанія +34 900 861 441

Італія +39 800 939 092

Латвія +371 80 005 945

Литва +370 800 00 414

Нідерланди +31 800 230 04 05

Німеччина +49 800 000 26 00

Польща +48 800 088 141

Португалія +351 800 780 756

Румунія +40 800 400 597

Словаччина +421 800 182 399

Угорщина +36 809 81 580

Франція +33 805 080 466

Швеція +46 20 160 46 46

Чехія +420 800 012 058

Зверніть увагу, що номери вказані з міжнароднами кодами, правила набору номерів багатоканальних безкоштовних номерів 0-800 можуть бути різними в різних країнах, тому зважайте, що іноді треба набирати з 0800, а іноді з 800.

Найближчим часом будуть підключені інші країни. Дзвінки з усіх мобільних операторів відповідних країн - безкоштовні.

Спеціалісти лінії надають кризові та інші типи консультацій, займаються психологічною просвітою, а у разі необхідності скерування до інших спеціалістів - передадуть дієві, робочі, безкоштовні контакти.

Гаряча Гаряча лінія – це ініціатива, що впроваджується Національною психологічною асоціацією за сприяння ПРООН в Україні за фінансової підтримки Європейського Союзу та урядів Данії та Канади.